Általános Szerződési Feltételek
Felhasználási feltételek és szolgáltatási szerződés
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a ravkesa Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) és a vásárlók között létrejövő jogviszonyt a STILLORA termék értékesítése kapcsán. Az ÁSZF a weboldal használatára és a termék megrendelésére egyaránt vonatkozik.
Szolgáltató adatai:
- Név: ravkesa Kft.
- Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 15.
- Adószám: 12345678-2-41
- Cégjegyzékszám: 01-09-123456
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +36 70 345 6789
2. Termék információk
A STILLORA természetes eredetű étrend-kiegészítő, amely nem minősül gyógyszernek. A termék 30 darab kapszulát tartalmaz, és természetes ásványi anyagokat (kalium, magnézium) tartalmaz a vérnyomás egyensúlyának támogatása céljából.
Fontos figyelmeztetés: A STILLORA étrend-kiegészítő, nem gyógyszer. Nem helyettesíti a változatos, kiegyensúlyozott táplálkozást és az egészséges életmódot. Használat előtt konzultáljon orvosával, különösen ha gyógyszert szed vagy egészségügyi problémái vannak.
Összetétel:
- • Kalium-citrát 99 mg
- • Magnézium-oxid 150 mg
- • Természetes adalékanyagok
- • Zselatinkapszula
Használati útmutató:
- • Napi 1-2 kapszula
- • Étkezés közben
- • Bő vízzel
- • 30 napos kúra ajánlott
3. Rendelési folyamat
A megrendelés a weboldal rendelési űrlapjának kitöltésével és elküldésével történik. A rendelés leadását követően automatikus visszaigazolást küldünk, majd munkatársunk 24 órán belül felveszi Önnel a kapcsolatot telefonon.
Rendelési lépések:
- Rendelési űrlap kitöltése
- Automatikus e-mail visszaigazolás
- Telefonos kapcsolatfelvétel 24 órán belül
- Rendelés megerősítése
- Termék csomagolása és feladása
- Szállítás 1-2 munkanapon belül
A szerződés akkor jön létre, amikor a vásárló telefonon megerősíti rendelését. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy indokolt esetben (pl. készlethiány) a rendelést visszautasítsa.
4. Árak és fizetési feltételek
Aktuális ár:
8.990 Ft
Az ár tartalmazza az ÁFA-t és a szállítási költséget
Fizetési mód:
- • Utánvét (készpénz)
- • Bankkártyás fizetés a futárnál
- • Online előfizetés (opcionális)
A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák a törvényben előírt ÁFA-t. Az árak változtatásának jogát fenntartjuk, azonban a már leadott rendelésekre az aktuális ár vonatkozik.
5. Szállítási feltételek
A szállítás Magyarország területén futárszolgálattal történik. A szállítási költség a termék árában foglaltatik. Szállítási idő: 1-2 munkanap a rendelés megerősítésétől számítva.
Szállítási idő
1-2 munkanap
Szállítási terület
Egész Magyarország
Szállítási díj
Ingyenes
Fontos: A szállítási címet pontosan adja meg. Hibás cím esetén felmerülő újraszállítási költségek a vásárlót terhelik. A csomag átvételkor ellenőrizze a termék épségét.
6. Elállási jog és visszatérítés
A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot írásban (e-mailben vagy postai úton) kell bejelenteni.
Kivétel: Az elállási jog nem gyakorolható olyan termékek esetében, amelyek jellegüknél fogva egészségügyi vagy higiéniai okokból nem adhatók vissza, amennyiben a csomagolás felbontásra került.
Visszatérítés feltételei:
- • Bontatlan csomagolás
- • 14 napon belüli bejelentés
- • Eredeti állapot
- • Vásárlást igazoló bizonylat
Visszatérítési folyamat:
- • Elállási szándék bejelentése
- • Termék visszaküldése
- • Visszatérítés 14 napon belül
- • Banki átutalással
7. Jótállás és szavatosság
A STILLORA termékre 30 napos minőségi garanciát vállalunk. A garancia a gyártási hibákra vonatkozik, nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra.
Garancia tartalom:
- • Gyártási hibák javítása vagy csere
- • Minőségi problémák esetén visszatérítés
- • Lejárati idő betartásának garanciája
- • Megfelelő tárolási és szállítási körülmények
A jótállási igényt a vásárlás igazolásával együtt lehet érvényesíteni. A jótállás nem érinti a fogyasztó törvényes szavatossági jogait.
8. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató felelőssége kizárólag a termék hibátlan minőségére és a weboldal működőképességére terjed ki. Nem vállal felelősséget az alábbiakért:
- • A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károk
- • Allergikus reakciók vagy mellékhatások
- • Egyéni egészségügyi állapotból eredő problémák
- • Más gyógyszerekkel való kölcsönhatások
- • Az orvosi tanács figyelmen kívül hagyása
- • Túladagolásból eredő következmények
Fontos figyelmeztetés: Bármilyen egészségügyi probléma vagy kérdés esetén haladéktalanul forduljon orvoshoz. Ne hagyja figyelmen kívül az orvosi tanácsot a weboldalon található információk alapján.
9. Adatvédelem
A megrendelés során megadott személyes adatokat kizárólag a rendelés teljesítése céljából kezeljük. Részletes információk az adatvédelmi irányelvekben találhatók.
Teljes adatvédelmi tájékoztató: Adatvédelmi irányelvek
10. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF magyar jog hatálya alá tartozik. Vitás kérdések esetén a felek elsősorban békés megegyezésre törekednek. Ennek eredménytelensége esetén a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel.
Hatálybalépés:
2026. január 15.
Módosítás joga:
A Szolgáltató fenntartja az ÁSZF módosításának jogát
Kapcsolat: Kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal az [email protected] címen vagy a +36 70 345 6789 telefonszámon.
Egészségügyi felelősség kizárása
Az oldalon található információk kizárólag oktatási és tájékoztató célt szolgálnak. A STILLORA étrend-kiegészítő, nem gyógyszer, és nem helyettesíti a szakmai orvosi tanácsot. Bármilyen egészségügyi kérdés vagy probléma esetén konzultáljon orvosával. Az eredmények egyénenként változhatnak a szervezet egyéni jellemzőitől függően. A termék használatából eredő egészségügyi következményekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.